Traveler page
Copy link
Whats App
X
L.G.
Bună ziua,
În primul rând vreau să mulțumesc companiei pentru serviciile de calitate pe care le oferă, trenuri curate, moderne, timpi mici de așteptare, adoptarea sistemului de self-ticket iar faptul că se poate plăti și cu cardul direct la turnicheți arată direcția Metrorex către lumea modernă și tehnologizată. As îndrăzni să propun o sugestie care consider că este esențială pentru turiștii care sunt în număr din ce în ce mai mare în București. Credeți ca este posibil că în viitorul apropiat să implementați anunțurile stațiilor și în limba engleza?
Cu respect, Un călător
Stimate domnule L.G.
Urmare a adresei dumneavoastră înregistrată cu numărul ...., vă comunicăm următoarele:
Vă mulțumim pentru propunerea făcută și vă asigurăm că vom face demersuri pentru implementarea acesteia. Metrorex vine în sprijinul călătorilor străini prin furnizarea de informaţii utile în limba engleză (toate informaţiile de care aceștia au nevoie la călătoria cu metroul), prin intermediul automatelor de vândut cartele și a infokioșcurilor din stațiile de metrou. În trenurile de metrou, afișajele electronice oferă informații în limba engleză cu privire la direcția de mers, stația ce urmează și legătura cu mijloacele de transport de suprafață. De asemenea, vă asigurăm că suntem preocupaţi ca, în măsura resurselor şi a posibilităţilor tehnice, să îmbunătăţim calitatea serviciilor, în scopul asigurării unor condiţii de siguranţă şi confort pentru publicul călător.
Cu stima,
DIRECTOR GENERAL,
ec. Mariana MICLĂUȘ
D.D.
Bună